NOUVELLES DATES À VENIR
Faciliter l'innovation collaborative grâce au Design Thinking appliqué
Suivez cette
formation offerte au grand public, avant
de la proposer à votre équipe !
Participez à une expérience immersive certifiante de deux jours pour maîtriser les bases du Design Thinking et apprendre à résoudre des problèmes complexes en équipe.
Une formation qui outille vos équipes pour innover efficacement
Structure de la formation sur 2 jours
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Introduction, objectifs et livrables de la formation -
Formation des équipes (Brise-Glace)
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Le Design Thinking appliqué en cinq questions :
- C'est quoi ?
- Pourquoi le pratiquer ?
- C'est pour qui ?
- Quand l'appliquer ?
- Comment l'appliquer ? (90% de cette formation)
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Étude de cas | L'exemple des Design Sprints comme recette éprouvée de Design Thinking appliqué
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Les bases de la facilitation | Stratégies collaboratives à observer durant l'atelier de l'après-midi
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Rétrospectives sur la théorie qui sera mise en pratique lors de l'atelier
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Questions et conclusion du volet théorique
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Présentation de l'atelier de Design Thinking appliqué
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Le brief du projet | Découverte de l'enjeu complexe à résoudre en équipe
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Phase 1 : Cadrer le projet | Exercice du voilier d'exploration
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Phase 2 : Comprendre l'utilisateur | Exercice de la carte d'empathie
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Phase 3 : Définir le défi | Exercice de l'énoncé de problème
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Rétrospectives sur les exercices de l'espace problème
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Questions et conclusion de la première journée
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* À noter que, suite à cette formation, vous serez outillé pour faciliter ces exercices afin d'optimiser certaines réunions dans votre organisation.
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Introduction et exercice d'inspiration (pré-idéation)
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Phase 4 : Imaginer des solutions | Exercices d'idéation spontané et brainwriting
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Phase 5 : Prioriser une solution | Exercice de la carte d'affinités
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Phase 6 : Valider la solution / Étape 1 : Exercice de prototypage avec le concept en trois scènes
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Phase 6 : Valider la solution / Étape 2 : Présentation de la proposition de valeur et exercice de la grille de tests
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Conclusion et rétrospective sur l'atelier collaboratif
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* À noter que, suite à cette formation, vous serez outillé pour faciliter ces exercices afin d'optimiser certaines réunions dans votre organisation.
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Rétrospective sur les faits saillants de l'atelier collaboratif
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Présentation du Guide de facilitation du Design Thinking appliqué -
Cas #1 : Une ambition ou un enjeu à résoudre dans votre équipe (utilisateur à l'interne)
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Cas #2 : Une ambition ou un enjeu concernant un segment de clientèle (utilisateur à l'externe)
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Brainstorm de Décision Rapide (BDR) sur les principaux enjeux de l'innovation collaborative
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Rétrospective et questions et sur la facilitation des ateliers de résolution de problème.
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Explications des documents et outils exclusifs partagés à la fin de la formation
Documents et outils exclusifs partagés lors de la formation
Documents et outils exclusifs partagés lors de la formation
Pourquoi choisir cette formation de 2 jours ?
Simplifier des défis complexes
Planifier des ateliers structurés
Encourager l’innovation collective
Simplifier des défis complexes
Planifier des ateliers structurés
Encourager l’innovation collective
À la fin de cette formation,
vous pourrez faciliter les six phases de la méthode
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Cadrer le projet : Explorer l'enjeu et y repérer le problème complexe le plus important face à l'objectif d'affaires visé par l'organisation. -
Comprendre l’utilisateur : Comprendre les besoins et les irritants vécus par l'utilisateur dans le parcours d'expérience entourant le problème priorisé. -
Définir le défi : Reformuler le problème en question ouverte et inspirante afin d'aligner l’équipe sur la zone d’opportunités où innover.
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Imaginer des solutions : Réunir divers experts qui, à partir d'un énoncé de problème bien défini, pourront générer une grande quantité de solutions. -
Prioriser une solution : Regrouper les idées par thème et prioriser une solution forte et concrète pouvant apporter de la valeur à l'utilisateur ciblé. -
Valider la solution : Transformer l'idée clé en objet clé (prototype) pour tester les aspects flous, risqués et/ou nouveaux de la solution priorisée.
Auteur et facilitateur de cette formation
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Questions fréquentes
Pourquoi devrais-je apprendre à faciliter des ateliers de Design Thinking ?
Apprendre à intégrer le Design Thinking dans vos projets vous permettra de développer une approche collaborative et centrée humain pour résoudre les problèmes complexes auxquels vous faites face en équipe. Cela vous aidera à organiser la créativité dans votre équipe et à renforcer votre capacité d’adaptation aux changements. Appuyées sur une approche éprouvée qui met l’accent sur l’utilisateur final, comme axe de mesure des résultats, vous apprendrez une démarche qui rend chaque phase d'un projet d'innovation plus fluide et engageante.
Quels sont les avantages de cette formation offert au grand public ?
Le premier avantage est de pouvoir être en mesure de faciliter vos propres ateliers collaboratifs en 2025.
Le deuxième avantage est de pouvoir tester cette formation avant de la présenter à votre équipe afin de contribuer à l'implantation d'une culture de l'innovation collaborative au sein de votre organisation.
Sinon, de manière plus générale, cette formation grand public en présentiel combine apprentissage théorique et pratique autour d’un véritable problème organisationnel. En travaillant en équipe, vous serez formé sur la méthode en l'appliquant directement à un défi concret qui pourrait toucher votre organisation. Cette approche immersive vous permettra d’intégrer rapidement les concepts et de les adapter à vos besoins quotidiens.
Le deuxième avantage est de pouvoir tester cette formation avant de la présenter à votre équipe afin de contribuer à l'implantation d'une culture de l'innovation collaborative au sein de votre organisation.
Sinon, de manière plus générale, cette formation grand public en présentiel combine apprentissage théorique et pratique autour d’un véritable problème organisationnel. En travaillant en équipe, vous serez formé sur la méthode en l'appliquant directement à un défi concret qui pourrait toucher votre organisation. Cette approche immersive vous permettra d’intégrer rapidement les concepts et de les adapter à vos besoins quotidiens.
Quel est le niveau requis pour suivre ces formations ?
Aucun niveau spécifique n'est requis. Nos formations sont conçues pour répondre aux besoins des débutants comme des experts. Que vous découvriez le Design Thinking ou cherchiez à approfondir vos compétences, vous y trouverez des astuces et des méthodes pratiques adaptées à votre niveau et à votre expérience.
Est-ce que les formations incluent une évaluation ou une certification ?
Oui, à la fin de la formation, vous recevrez une certification attestant de votre maîtrise des principes de la pensée design et de votre capacité à les appliquer dans divers projets. Cette certification vous permettra de valoriser les compétences acquises et de renforcer votre expertise en tant que facilitateur-trice de l'innovation.
Peut-on accéder à des supports de cours après la formation ?
Absolument. Tous les supports de cours, incluant la présentation, sont remis aux participants à la fin de la formation. Cette documentation complète permet de se concentrer pleinement sur les activités et d’éviter la prise de notes intensive durant la journée.
Qui contacter en cas de questions sur le contenu des formations ?
Pour toute question ou renseignement supplémentaire sur les formations en Design Thinking, contactez Cédric Martineau à cedric@clarta.ca . Il pourra vous orienter vers le format de formation le plus adapté à vos besoins et répondre à toutes vos interrogations sur le contenu.
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